Code 500025 — Accès refusé au service Uniforces
Vous tentez d’accéder à la plateforme Uniforces (anciennement Vetipol) via ProConnect, mais votre accès est refusé.
Cette erreur survient généralement lorsque :
- le compte utilisé n’est pas autorisé à accéder à Uniforces,
- ou que l’identification au portail métier (Calypsso ou Curasso) n’a pas abouti correctement.
Que faire ?
1. Vérifier la méthode de connexion
- Accédez au site Uniforces.
- Cliquez sur Connexion via ProConnect / AgentConnect.
- Utilisez uniquement votre adresse e-mail professionnelle
(exemples : @interieur.gouv.fr, @gendarmerie.interieur.gouv.fr).
- gendarmerie.interieur.gouv.fr
- gendarmerie.defense.gouv.fr
- interieur.gouv.fr
- anfsi.interieur.gouv.fr
- comcybermi.interieur.gouv.fr
- nrbce.gouv.fr
- diplomatie.gouv.fr
2. Choisir le bon portail selon votre statut
- Vous êtes agent de la Police nationale
→ sélectionnez Calypsso Police Nationale, puis identifiez-vous sur votre portail habituel.
- Vous êtes agent de la Gendarmerie nationale
→ vous êtes redirigé vers votre portail habituel Curasso.
Une fois authentifié, vous devez être redirigé automatiquement vers Uniforces.
3. En cas de problème sur le portail d’authentification
- Problème avec Calypsso (Police nationale)
Contactez le CNAU Police
📞 0800 861 146
(code 243 Cheops – code 225 Calypsso)
- Problème avec Curasso (Gendarmerie)
Contactez le CNAU Gendarmerie
📞 0800 861 146
(code 468 Intranet)
Toujours bloqué ?
Contactez le support utilisateur Uniforces :
- 📧 Email :
serviceclient@uniforces.fr - 📞 Téléphone : 01 86 27 86 00 (prix d’un appel local)
En précisant :
- le code erreur 500025,
- votre statut (Police / Gendarmerie / Réserviste),
- l’adresse e-mail utilisée,
- la date et l’heure de la tentative.
Je suis réserviste de la Gendarmerie nationale
Si vous êtes réserviste de la Gendarmerie nationale et que votre Engagement à Servir dans la Réserve (ESR) ainsi que votre compte Gendarmerie sont actifs, vous pouvez accéder à Uniforces depuis le portail Minotaur.
Comment procéder ?
- Connectez-vous au portail Minotaur avec votre compte Gendarmerie.
- Depuis la rubrique Mes liens utiles, cliquez sur Accès à UniForces.
- Cliquez sur S'identifier avec ProConnect.
- Saisissez votre adresse e-mail professionnelle se terminant par @gendarmerie.interieur.gouv.fr, puis cliquez sur Continuer.
Vous serez alors automatiquement redirigé vers votre espace Uniforces.
Dois-je saisir mon mot de passe ProConnect ?
Non.
Lorsque vous accédez à Uniforces depuis Minotaur, il vous suffit de renseigner votre adresse e-mail professionnelle sur la page ProConnect. Aucune saisie de mot de passe ProConnect n'est nécessaire.
Si vous avez pu vous connecter à Minotaur, cela signifie que votre identité a déjà été vérifiée. L'accès à Minotaur est en effet autorisé uniquement si votre ESR et votre compte Gendarmerie sont valides. Vous pouvez alors poursuivre votre connexion vers Uniforces.
En cas de problème
- Si vous ne parvenez pas à accéder à www.uniforces.fr, contactez le CNAU Gendarmerie au 0 800 861 146 (code 468 Intranet).
- Pour toute autre difficulté liée à Uniforces, contactez le service client Uniforces :
- E-mail : serviceclient@uniforces.fr
- Téléphone : 01 86 27 86 00 (prix d'un appel local).
Quel est le rôle de ProConnect ?
ProConnect permet uniquement de vous identifier et de vous rediriger vers le portail d'authentification correspondant à votre organisation.
Les problèmes liés :
- au portail d'authentification (PASSAGE2, CALYPSSO ou CURASSO) ;
- à votre mot de passe ;
- à vos droits d'accès ;
- ou au fonctionnement d'Uniforces,
relèvent des équipes de support d'Uniforces ou du portail d'authentification concerné.
#uniforces #réserviste
Mis à jour le : 16/07/2026
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