Articles sur : ProConnect Fédération

Qu'est-ce que l'erreur Y500001 ?

L’erreur Y500001 apparaît lorsque vous utilisez ProConnect depuis le Réseau interministériel de l’État (RIE) et que votre organisation ne dispose pas d’un fournisseur d’identité accessible depuis ce réseau.

👉 Pour savoir si votre organisation est bien prise en charge, consultez le tableau ci-dessous :

Que faire dans ce cas ?

Si votre organisation n’apparaît pas dans le tableau, vous ne pouvez pas utiliser ProConnect depuis le RIE.

Dans ce cas, vous devez créer un compte directement sur le site concerné, sans passer par le bouton ProConnect.

Si vous rencontrez des difficultés dans la création de votre compte sur le CISIRH, veuillez contacter leur support à l'adresse e-mail : contact.cisirh@finances.gouv.fr.

Mis à jour le : 08/10/2025

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Merci !