Je travaille dans une filiale. Pourquoi ne puis-je pas rejoindre la maison mère ?

Lors de votre demande de rattachement, ProConnect vérifie que votre adresse e-mail correspond bien à l'organisation que vous souhaitez rejoindre.
Si vous utilisez une adresse e-mail appartenant à une filiale, vous devez rattacher votre compte à cette filiale. Vous ne pouvez pas utiliser cette adresse pour rejoindre la maison mère.

Qui est concerné ?

Vous êtes concerné si votre organisation fait partie d'un groupe composé d'une maison mère et d'une ou plusieurs filiales.

Que dois-je faire ?

Utilisez votre adresse e-mail professionnelle pour rejoindre l'organisation à laquelle elle est rattachée.

• Si votre adresse e-mail appartient à la maison mère, vous pouvez rejoindre la maison mère ou, dans certains cas, l'une de ses filiales.
• Si votre adresse e-mail appartient à une filiale, vous devez rejoindre cette filiale.

Exemples

Vous utilisez une adresse e-mail de la maison mère

Adresse e-mail : prenom.nom@groupe-startup.com
Vous souhaitez rejoindre la filiale STARTUP.
➡️ Votre demande peut être acceptée.

Vous utilisez une adresse e-mail d'une filiale

Adresse e-mail : prenom.nom@startup.com
Vous souhaitez rejoindre la maison mère.
➡️ Votre demande sera refusée.

Vous utilisez une adresse e-mail d'une filiale pour rejoindre une autre filiale

Adresse e-mail : prenom.nom@startup.com
Vous souhaitez rejoindre une autre filiale du groupe.
➡️ Votre demande sera refusée.

Pourquoi cette règle ?

Cette règle permet de garantir que chaque utilisateur est rattaché à l'entité juridique dont il dépend et d'éviter les erreurs de rattachement entre les différentes sociétés d'un même groupe.

Besoin d'aide ?

Si votre groupe possède plusieurs sociétés et que vous ne savez pas laquelle rejoindre, contactez le support ProConnect en indiquant :

• votre adresse e-mail professionnelle ;
• le nom de la société à laquelle vous appartenez ;
• l'organisation que vous souhaitez rejoindre.

L'équipe de support pourra vous orienter vers le bon rattachement.

Mis à jour le : 02/09/2026