Je travaille dans une préfecture. Quelle adresse e-mail utiliser avec ProConnect ?

Si vous travaillez dans une préfecture départementale, utilisez votre adresse e-mail professionnelle correspondant à votre département.

Quelles adresses e-mail sont acceptées ?

Selon votre situation, votre adresse professionnelle peut utiliser un domaine de la forme :
@departement.gouv.fr
ou :
@departement.pref.gouv.fr
Les deux formes peuvent être utilisées avec ProConnect.

Exemple

Si vous travaillez dans la préfecture d'un département, l'adresse e-mail utilisée doit correspondre à ce même département.
➡️ Rattachez ensuite votre compte à la préfecture correspondant à votre département.

Mon adresse e-mail a changé

Si votre administration vous a attribué une nouvelle adresse utilisant désormais la forme :
@departement.pref.gouv.fr
Utilisez cette nouvelle adresse professionnelle avec ProConnect.

Pourquoi cette règle ?

Votre adresse e-mail professionnelle permet d'établir votre lien avec la préfecture à laquelle vous souhaitez rattacher votre compte.
La présence ou non de la mention pref dans le nom de domaine ne change pas ce principe : c'est la correspondance avec le département qui est déterminante.

Besoin d'aide ?

Si vous ne parvenez pas à rejoindre votre préfecture, contactez le support ProConnect en précisant :

• votre adresse e-mail professionnelle ;
• votre département ;
• la préfecture que vous souhaitez rejoindre.

L'équipe de support pourra vérifier votre situation.

Mis à jour le : 24/09/2026